Kā ChatGPT atrod informāciju par uzņēmumiem?
ChatGPT var meklēt informāciju tīmeklī un atbildēs pievienot saites uz izmantotajiem avotiem. Tieši par šādām atbildēm ir šis raksts. OpenAI skaidrojums
Atbildē uzņēmums var būt nosaukts, bet saite var vest uz katalogu vai citu vietni. Iespējams arī pretējais: ChatGPT atsaucas uz uzņēmuma mājaslapu, bet pašu uzņēmumu neiesaka. Tāpēc svarīgi ir gan tas, vai uzņēmums ir pieminēts, gan tas, uz kādiem avotiem atbilde balstās.
1. Skaidri aprakstīts piedāvājums
Pakalpojuma lapā norādiet, kas ietilpst cenā, kur pakalpojums pieejams un cik ilga ir tā izpilde. Interneta veikalā līdzās preču aprakstiem vajadzīga informācija par pieejamību, piegādi un atgriešanas nosacījumiem.
Piemēram, pasūtot virtuves mēbeles, klientam ir svarīgi zināt, vai cenā ietilpst uzmērīšana un montāža, cik ilgi mēbeles izgatavo un vai tās uzstāda arī ārpus Rīgas. Ja šī informācija ir mājaslapā, klients var saprast, vai piedāvājums atbilst viņa vajadzībām.
2. Atbildes uz klientu jautājumiem
Par satura pamatu var izmantot jautājumus, ko klienti uzdod sarunās un e-pastos. Īsas atbildes iederas pakalpojuma vai preces lapā. Plašākam skaidrojumam var veltīt atsevišķu rakstu.
Aprakstiet savu pieredzi un parādiet paveiktos darbus. Piemērs ar skaidrojumu, kā atrisinājāt konkrētu klienta vajadzību, sniedz priekšstatu par jūsu darbu. Arī Google iesaka publicēt noderīgu informāciju, kas balstīta pašu pieredzē. Google vadlīnijas
3. Mājaslapa, kurai meklētājs var piekļūt
Tas, ka mājaslapa atveras apmeklētājam, vēl nenozīmē, ka tai var piekļūt ChatGPT meklētājs. Piekļuvi var ierobežot vietnes iestatījumi. Tos var pārbaudīt mājaslapas uzturētājs. OpenAI norāda, ka meklētājam jāatļauj piekļuve, lai vietnes saturu varētu izmantot ChatGPT meklēšanas atbildēs. OpenAI dokumentācija
Būtisko informāciju publicējiet arī tekstā. Ja cenrādis mājaslapā ir tikai attēls, pievienojiet cenas arī lapas tekstā. To iesaka arī Google savās vadlīnijās par satura pieejamību meklēšanā. Google meklēšanas vadlīnijas
4. Pareiza informācija citās vietnēs
Pārskatiet uzņēmuma ierakstus katalogos un nozares vietnēs. Vai tajos ir pašreizējā adrese, pareizs tālruņa numurs un darba laiks? Izlabojiet novecojušo informāciju.
Sākt var ar vietnēm, uz kurām ChatGPT atsaucas atbildēs par jūsu nozari. Pārbaudiet, vai uzņēmums tajās ir atrodams un vai tā piedāvājums aprakstīts precīzi.
Kā pārbaudīt, vai ChatGPT nosauc jūsu uzņēmumu?
Izmantojiet jautājumu, ko varētu uzdot potenciālais klients, piemēram: „Kur pasūtīt virtuves mēbeles ar montāžu Jelgavā?“ Neiekļaujiet jautājumā sava uzņēmuma nosaukumu. Šādi pārbaudīsiet, vai ChatGPT nosauc uzņēmumu, ja lietotājs to nav pieminējis.
Apskatiet, vai uzņēmums ir nosaukts, vai apraksts ir pareizs un kādi avoti izmantoti. Ar vienu atbildi nepietiek, lai spriestu, cik bieži ChatGPT uzņēmumu iesaka un kas būtu jāuzlabo.
DARA bezmaksas MI redzamības audits parāda MI rīku atbildes uz jautājumiem par jūsu nozari. Ja nepieciešams izvērtēt, kas traucē uzņēmumu atrast un ko uzlabot vispirms, to darām pilnajā redzamības auditā.